Het kan gebeuren dat een product u niet in de juiste toestand bereikt. Ook kan het zijn dat een artikel defekt raakt binnen de garantietermijn. Mocht dit het geval zijn dan kunt u contact met ons opnemen: [email protected].
Vermeld bij een reclamatie áltijd:
- het artikelnummer;
- uw adres;
- een duidelijke omschrijving van uw klacht;
- zo mogelijk stellen wij een duidelijke foto van de klacht zeer op prijs.
Zonder deze gegevens kunnen wij uw reclamatie niet in behandeling nemen.
Wij proberen vanzelfsprekend uw reclamatie snel en onbureaucratisch af te handelen. Helaas is dit niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld omdat we de betreffende onderdelen niet op voorraad hebben. Wij stellen u daarvan uiteraard op de hoogte. Kunnen wij uw klacht niet naar tevredenheid oplossen dan heeft u altijd het recht de aankoop terug te draaien.
Als u een artikel wilt reclameren kunt u contact met ons opnemen of langskomen op onze beursstand (zie hiervoor de beursagenda op Artitecshop).